尊敬的广大用户：

受强冷空气影响，近期我省将出现寒潮天气。定陶区自来水公司敬告广大用户，一定要高度重视，做好用水设备设施的防冻保暖工作。

1、“穿衣戴帽”。主要针对室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行防冻保暖。可以用棉麻织物、塑料泡沫、旧棉衣等保温材料进行缠绕裹紧，起到挡风作用，背阴处可加厚绑扎，特别是水表箱位于敞开式楼道内的，可以用家中旧棉衣等进行保温；室外地面的水表可以填些砂土进行保暖。采用二次供水的用户，应做好高层住宅屋顶水箱（含消防水池）表后的管道保暖工作，并将水箱的上下水管道及阀门等用保暖材料裹紧捆扎。

2、“关窗防寒”。天寒时，特别是在晚上关紧楼梯休息平台、阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户以保证室内的温度在零度以上。

3、“排空设施”。关闭所有水龙头，特别要对热水器、太阳能、洗衣机等用水设施放空水箱或管道内存水，以免对设施产生影响。家中的管道（特别是有外墙裸露管的）也同样可采用放空方式，降低水管内的压力，防止冰冻和破损。

应急措施：

1、对确已冻住的水管，用户可以用热毛巾敷在水管再用温水冲淋解冻；

2、也可用家中的电吹风对冰冻处来回吹暖解冻；

3、切忌不可以用明火直接烘烤或用开水浇烫，以免造成管道或者水表开裂。

4、水管破裂时，请关闭水表阀门止水！若不行，用布条将破裂部位绑结实，进行应急处理。

定陶区自来水公司特别提醒您注意冬季用水安全。当用水出现问题时，请及时拨打24小时供水服务热线0530-2212630，定陶区自来水公司随时为您提供方便快捷的服务。